PAXLY GmbH
Leipziger Straße 70-71 | 06108 Halle (Saale)
Sajonia-Anhalt
Alemania
Teléfono: +49 345 77899900
Correo electrónico: info@paxly.ai
Directores generales: Thomas Auer, Torsten Beyenbach
DE322882003
Número de registro: HRB 205088
Condiciones generales de uso
Paxly GmbH
A. Condiciones generales para todos los usuarios
1. Validez de las Condiciones Generales de Uso
(1) Los siguientes términos y condiciones se aplicarán exclusivamente a todas las transacciones legales -incluidas las transacciones futuras- entre el "Proveedor de software" (Paxly GmbH) y el "Usuario" (en lo sucesivo, también denominado individualmente "Proveedor" o "Cliente") relacionadas con el uso del software de eProcurement B2B "www.paxly.ai" ("Software de eProcurement"), a menos que se hayan reconocido o acordado expresamente por escrito términos y condiciones diferentes.
(2) Las condiciones generales del usuario o de terceros no se aplicarán aunque el proveedor del software no se oponga expresamente a ellas.
(3) Al registrarse en el software eProcurement de acuerdo con la Sección 4 o al reservar servicios SaaS de acuerdo con la Sección B. de estas Condiciones Generales de Uso, el usuario las reconoce como vinculantes.
(4) El proveedor del software notificará al usuario cualquier cambio en estas condiciones de uso por correo electrónico a la dirección de correo electrónico facilitada durante el registro. Si el usuario no se opone a dichas modificaciones en un plazo de cuatro semanas a partir de la recepción de la notificación, se considerará que las modificaciones han sido aceptadas. En caso de objeción, la cuenta se desactivará cuatro semanas después de la recepción de la notificación. El usuario será informado por separado del derecho de oposición y de las consecuencias jurídicas en caso de modificación de las condiciones de uso.
2. Objeto del software eProcurement
El software eProcurement ofrece a los comerciantes en el sentido del Código de Comercio alemán y a las personas jurídicas de derecho público con domicilio social en la República Federal de Alemania, o a empresarios de otros países europeos que sean jurídicamente equivalentes a comerciantes en el sentido del Código de Comercio alemán, una solución de software que permite la colaboración digital en diversos procesos empresariales entre cliente y proveedor. El software eProcurement es una plataforma informática para clientes y proveedores de materiales de envasado a medida para la industria y el comercio.
3. Servicios del operador de la plataforma
(1) El proveedor del software ofrece a los usuarios la posibilidad de llevar a cabo procesos completos de contratación y venta por parte del proveedor o del cliente, incluida la celebración de contratos a través del software eProcurement.
(2) A tal efecto, el proveedor de software proporcionará y mantendrá la infraestructura técnica para los procesos completos de contratación y venta a través del software de contratación electrónica.
(3) De acuerdo con un sistema de evaluación basado en KPI, que se describe en el Anexo 1 de estas Condiciones de Uso, el Proveedor recibirá una evaluación por parte del software eProcurement, que será visible para otros usuarios.
(4) El proveedor de software se reserva el derecho a modificar o ampliar el contenido y la estructura del Software de eProcurement y las interfaces de usuario asociadas, siempre que ello no afecte o perjudique significativamente el cumplimiento de la finalidad del contrato celebrado con el usuario o de los contratos celebrados a través del Software de eProcurement. El proveedor de software informará a los usuarios del Software de eProcurement de los cambios en consecuencia.
(5) Para utilizar el software eProcurement, debe disponerse de un navegador Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge en una versión actual (no más antigua de 6 meses).
(6) El Proveedor de Software proporcionará al Usuario la última versión del Software de eProcurement. El Proveedor de Software no es responsable de adaptar el Software de eProcurement a los requisitos individuales del Usuario, ni del desarrollo técnico o funcional posterior del Software de eProcurement o de sus funciones individuales.
4. Autorización y acceso al software eProcurement
(1) El registro es un requisito previo para utilizar el Software eProcurement. Sólo los usuarios que, al concluir un negocio jurídico en el Software eProcurement, actúen en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente, es decir, como empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB), podrán estar autorizados a utilizar el Software eProcurement. Quedan excluidos del uso del software eProcurement los consumidores en el sentido del artículo 13 del BGB.
(2) Al registrarse, el usuario deberá indicar los datos de su empresa, los datos de facturación y una persona de contacto, así como si desea utilizar el software eProcurement para ventas o compras. El nombre de la empresa, el número de registro mercantil, el tribunal de registro y el número de identificación a efectos del IVA son obligatorios y un requisito previo para presentar la solicitud de autorización. Al presentar la solicitud, el usuario garantiza que la información facilitada es veraz y completa. El usuario se compromete a informar inmediatamente al proveedor de software de cualquier cambio futuro en la información facilitada.
(3) La solicitud de autorización se aceptará mediante la confirmación de la autorización por correo electrónico. La autorización crea un contrato de uso por tiempo indefinido entre el proveedor del software y el usuario respectivo de conformidad con las presentes Condiciones Generales de Uso.
5. Datos de inicio de sesión y acceso
(1) En el momento del registro, el proveedor del software proporciona al usuario los datos de un inicio de sesión maestro, que permite acceder al área protegida de los datos maestros de la empresa y a la configuración básica de la cuenta.
(2) Mediante el inicio de sesión maestro, el usuario tiene la opción de conceder a los empleados de su empresa su propia autorización de acceso y configurarla según sus deseos para que puedan trabajar de forma óptima con el software eProcurement.
(3) Todos los inicios de sesión son individualizados y sólo pueden ser utilizados por la persona autorizada correspondiente. El usuario está obligado a mantener en secreto el inicio de sesión maestro y la contraseña asociada y a protegerlos del acceso no autorizado por parte de terceros. El usuario también es responsable de mantener en secreto los inicios de sesión de los empleados y las contraseñas asociadas e instruirá a sus empleados en consecuencia. En caso de sospecha de uso indebido, el usuario informará inmediatamente al proveedor del software. En cuanto el proveedor de software tenga conocimiento del uso no autorizado, bloqueará total o parcialmente el acceso del usuario en cuestión.
(4) Las acciones realizadas con el nombre de usuario maestro y los nombres de usuario de empleado son generalmente atribuibles al usuario. El usuario será responsable de las declaraciones realizadas a través de su cuenta de miembro o de su cuenta de empleado.
6. Utilización del software eProcurement como cliente
(1) Los usuarios que utilicen el software eProcurement como comprador ("Cliente") tienen, además de otras funciones y siempre que se reserve el módulo correspondiente para servicios SaaS, la opción de presentar solicitudes en formato de licitación (en adelante: "Licitación") y dar a los proveedores la oportunidad de presentar ofertas durante el periodo de licitación. Los detalles se rigen por el contrato de los respectivos servicios SaaS entre el usuario y el proveedor de software, al que también se aplican las condiciones especiales enumeradas en el apartado B.
(2) Las consultas sólo pueden ser abiertas por los clientes y no contienen una oferta jurídicamente vinculante para celebrar un contrato, sino que sólo representan una invitación a presentar ofertas ("invitatio ad offerendum"). Los clientes no pueden participar como proveedores en una licitación abierta por ellos. Del mismo modo, los clientes no están autorizados a participar como proveedores en una consulta abierta por ellos a través de terceros que actúen en su nombre.
(3) El cliente puede consultar en todo momento el número de ofertas recibidas en su cuenta.
(4) El cliente es libre de elegir si desea aceptar las ofertas recibidas y cuáles de ellas. La aceptación se realiza haciendo clic en el botón "Aceptar oferta". Tras la aceptación, se celebra el contrato correspondiente entre el proveedor y el cliente.
(5) Siempre que el Cliente así lo desee y especifique en el contexto de su consulta, se aplicarán a los contratos celebrados a través del Software eProcurement las "Condiciones Generales de Contratación", que pueden consultarse en www.paxly.ai/[link], en la versión válida en ese momento. Las condiciones contractuales propias del Proveedor y/o del Cliente no se aplicarán en este caso.
7. Utilización del software eProcurement como proveedor
(1) Los usuarios que utilicen el software eProcurement como proveedor ("Proveedor") tienen la posibilidad de presentar ofertas vinculantes en respuesta a las consultas del Cliente. Las ofertas de un Proveedor son declaraciones jurídicamente vinculantes para la celebración del contrato licitado por el Cliente u ofrecido por el Proveedor.
(2) Los proveedores no tienen derecho a presentar ofertas en respuesta a consultas concretas. El proveedor de software tampoco es responsable de si se presentan ofertas a los clientes en respuesta a sus consultas ni de cuántas se presentan.
(3) Si un proveedor no ha reservado ningún servicio SaaS por separado, sólo podrá ver las consultas de los clientes que lo hayan incluido como "proveedor existente".
Además, también se aplican las condiciones especiales enumeradas en el apartado B.
8. Obligaciones de los usuarios
(1) No podrá realizarse una consulta ni presentarse una oferta si
(a) falta información esencial sobre el objeto, la cantidad, el precio y la entrega;
(b) la apertura o ejecución de la consulta o venta violaría disposiciones legales, órdenes oficiales o la decencia común según el ordenamiento jurídico aplicable al contrato previsto. En particular, no podrán ofrecerse artículos cuya oferta o venta vulnere derechos de terceros o normas legales.
(2) El usuario también está obligado a
(a) abstenerse de cualquier medida que influya indebidamente en la negociación y celebración de contratos en el software eProcurement o influya en el comportamiento del mercado y la fijación de precios de otros usuarios,
(b) establecer y mantener las precauciones necesarias en materia de seguridad de los datos durante toda la vigencia del contrato, en particular para garantizar un tratamiento cuidadoso y concienzudo de los datos de acceso y las contraseñas;
(b) notificar inmediatamente al proveedor del software cualquier cambio técnico que se produzca en su ámbito si es probable que afecte a la prestación de servicios o a la seguridad del software de contratación pública electrónica;
(c) cooperar en la investigación de ataques de terceros al software eProcurement, en la medida en que se requiera esta cooperación por parte del usuario;
(d) realizar transacciones en el software eProcurement exclusivamente en el ámbito de las operaciones comerciales con fines comerciales
(e) notificar lo antes posible al proveedor del software cualquier fallo, mal funcionamiento o laguna de seguridad en el software de contratación electrónica de los que tenga conocimiento el usuario.
(f) cumplir todos los requisitos legales en relación con el inicio, la celebración y el cumplimiento de los contratos celebrados a través del Software eProcurement. En caso de que se presenten reclamaciones contra el Proveedor de Software por parte de terceros (incluidas autoridades e instituciones estatales) por infracciones legales por parte del Usuario (en particular, pero no exclusivamente, sobre la base de la Sección 25e de la Ley alemana del Impuesto sobre el Valor Añadido), el Usuario indemnizará al Proveedor de Software por la obligación a primer requerimiento y compensará al Proveedor de Software por todos los daños y perjuicios, incluidas las costas legales. El usuario renuncia a hacer valer la defensa de negligencia concurrente por parte del proveedor de software (§ 254 BGB).
(3) El usuario se compromete a abstenerse de adoptar medidas que pongan en peligro o perturben el funcionamiento del software de contratación pública electrónica y a no acceder a datos a los que no esté autorizado a acceder. Además, el usuario debe asegurarse de que la información transmitida y los datos introducidos a través del software de contratación electrónica no estén infectados con malware.
(4) El usuario sólo está autorizado a procesar sus propios datos a través del software eProcurement en su propia empresa y para sus propios fines. Por la presente, el proveedor del software concede al usuario las autorizaciones necesarias para este uso como simple derecho de uso durante la vigencia del contrato.
(5) El usuario no está autorizado a cambiar, reproducir, modificar o transmitir a terceros el software en el que se basa el software eProcurement o partes del mismo (en particular, el código del programa) ni a permitir que un tercero utilice o adquiera conocimiento del software o utilice el software para un tercero.
9. Tramitación de contratos celebrados en el programa informático eProcurement
(1) La tramitación de los contratos celebrados en el software eProcurement es responsabilidad exclusiva del usuario respectivo. El proveedor de software no garantiza el cumplimiento de los contratos celebrados entre los usuarios en los marketplaces ni acepta responsabilidad alguna por defectos materiales o de titularidad de los bienes y servicios comercializados. A menos que se acuerde expresamente lo contrario, el proveedor de software no tiene ninguna obligación de garantizar el cumplimiento de los contratos celebrados entre los usuarios.
(2) A pesar del procedimiento de autorización, el proveedor del software no puede garantizar la verdadera identidad y el poder de disposición de los usuarios. En caso de duda, ambos usuarios están obligados a informarse de manera adecuada sobre la verdadera identidad y el poder de disposición del otro usuario.
10. Responsabilidad por daños y perjuicios
(1) Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios por parte del usuario, independientemente de su fundamento jurídico, en particular por incumplimiento de los deberes derivados de la obligación contractual y de acciones no autorizadas.
(2) Esto no se aplicará en los casos
- intención fraudulenta, dolo y negligencia grave,
- lesiones a la vida, el cuerpo o la salud,
- la asunción de una garantía, por ejemplo, para la existencia de una propiedad
- el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (véase el apartado 3), o
- responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos y otras leyes de responsabilidad obligatoria.
(3) Las reclamaciones por daños y perjuicios por incumplimiento de obligaciones contractuales materiales se limitarán a los daños previsibles típicos del contrato.
(4) En la medida en que se excluya o limite la responsabilidad, esto también se aplicará a la responsabilidad personal de los empleados, personal, representantes y auxiliares ejecutivos del Proveedor del Software.
(5) El proveedor de software sólo estará obligado a pagar una indemnización por la pérdida de datos de conformidad con los apartados anteriores si dicha pérdida no hubiera podido ser evitada por el usuario mediante medidas adecuadas de copia de seguridad de los datos.
(6) Un cambio en la carga de la prueba en detrimento del usuario no está asociado a las disposiciones anteriores
11. Responsabilidad por contenidos de terceros
(1) En la medida en que el software eProcurement ofrezca la posibilidad de reenviar a bases de datos, sitios web, servicios, etc. de terceros, por ejemplo mediante el establecimiento de enlaces o hipervínculos, el proveedor del software no será responsable de la accesibilidad, existencia o seguridad de estas bases de datos o servicios, ni de su contenido. El proveedor de software no es responsable de la accesibilidad, existencia o seguridad de estas bases de datos o servicios, ni de su contenido. En particular, el proveedor de software no es responsable de la legalidad, exactitud, integridad o actualización del contenido de estas bases de datos o servicios.
(2) Se prohíbe a los usuarios publicar contenidos (por ejemplo, mediante cargas de archivos, enlaces o marcos) en el software eProcurement que infrinjan la normativa legal, las órdenes oficiales o la decencia común. También se les prohíbe publicar contenidos que infrinjan los derechos, en particular los derechos de autor o los derechos de marca, de terceros.
(3) En ningún caso el proveedor de software adopta como propios contenidos de terceros. El usuario garantiza al operador de la plataforma y a los demás usuarios de la misma que los bienes o servicios que ofrece no infringen ningún derecho de autor, marca comercial, patente, otros derechos de propiedad industrial o secretos comerciales.
(4) El proveedor de software se reserva el derecho de bloquear contenidos de terceros si éstos son punibles según la legislación vigente, sirven claramente para preparar delitos penales o contradicen las Condiciones Generales de Uso.
(5) El usuario indemnizará al proveedor de software por todas las reclamaciones presentadas por terceros contra el proveedor de software debido a la infracción de sus derechos o debido a infracciones legales basadas en las ofertas y/o contenidos publicados por el usuario, en la medida en que el usuario sea responsable de las mismas. A este respecto, el usuario también asumirá los costes de la defensa legal del proveedor de software, incluidas todas las costas judiciales y legales.
12. Política de privacidad y seguridad de datos
(1) Los servidores en los que se aloja el software eProcurement están protegidos de acuerdo con el estado de la técnica, en particular mediante cortafuegos; no obstante, el usuario es consciente de que existe el riesgo para todos los participantes de que los datos transmitidos puedan ser leídos durante la transmisión. Esto se aplica no sólo al intercambio de información por correo electrónico que sale del sistema, sino también a los mensajes internos y a todas las demás transmisiones de datos. Por lo tanto, no se puede garantizar la confidencialidad total de los datos transmitidos al utilizar el software eProcurement.
(2) El usuario acepta que el proveedor de software almacene información y datos sobre el progreso de las licitaciones y el comportamiento de los clientes o proveedores durante la ejecución de estas transacciones de forma anonimizada y que sólo pueda utilizar esta forma anonimizada para fines de marketing, por ejemplo, para la creación de estadísticas y presentaciones.
(3) Durante la vigencia del contrato de licencia, el proveedor del software tendrá derecho a procesar y almacenar los datos recibidos del usuario en el marco de la relación comercial de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos.
(4) En todos los demás aspectos, se aplicará la declaración de protección de datos del proveedor del software que figura en el apéndice, que forma parte de estas Condiciones Generales de Uso.
(5) Al comenzar a utilizar el software eProcurement, el usuario garantiza al proveedor del software y a todos los demás usuarios que cumplirá los requisitos de la ley de protección de datos en lo que respecta a los datos transmitidos por el usuario. En particular, el propio usuario debe garantizar que se obtiene el consentimiento necesario de los empleados antes de introducir datos personales de los empleados en la plataforma en el contexto de la creación de los inicios de sesión de los empleados o de cualquier otra forma.
B. Condiciones especiales para los servicios de software como servicio (SaaS)
1. Objeto de los servicios SaaS y definiciones
(1) El uso de determinadas funciones del software eProcurement requiere la contratación de servicios SaaS del proveedor de software. Previa solicitud, el proveedor de software presentará al usuario una oferta con las condiciones de servicio pertinentes. Las siguientes condiciones también se aplicarán a la prestación de servicios SaaS por parte del proveedor de software. Determinados paquetes de servicios SaaS también pueden reservarse en el software eProcurement directamente a través de la tienda de software eProcurement sin una oferta individual, es decir, el contrato SaaS correspondiente puede celebrarse a través de la tienda de software eProcurement. Las siguientes disposiciones se aplican en consecuencia a estos paquetes de servicios, a menos que se indique expresamente lo contrario.
(2) El objeto del contrato SaaS es la estipulación contractual de los derechos y obligaciones mutuos de las partes en relación con la concesión del uso del software eProcurement en la empresa del proveedor a través de Internet mediante pago, de forma no exclusiva y por un periodo de tiempo limitado durante la vigencia del contrato, así como la puesta a disposición de espacio de almacenamiento en los servidores del proveedor del software. El proveedor de software no debe ningún éxito en virtud del contrato SaaS, sino únicamente la prestación de servicios.
(3) Las siguientes definiciones tienen por objeto facilitar el uso normalizado de los términos:
| Designación | Definición de |
| Software de contratación electrónica | describe el software eProcurement que PAXLY pone a disposición a través del dominio de Internet www.paxly.ai (o similar), así como el software y el espacio de almacenamiento en los que se basa técnicamente esta plataforma. |
| Artículo | Describe el tipo de artículo correspondiente (no la cantidad). |
| Licitación | describe la invitación a otros usuarios de la plataforma a presentar ofertas al cliente para la entrega de determinados artículos. |
| Optimización del envasado | describe el servicio prestado por el proveedor de software al usuario para sugerir optimizaciones de cualquier tipo en el marco de los contratos de suministro existentes o antes de la primera licitación de un artículo. |
| Entrada del artículo | describe la inclusión inicial de los parámetros del artículo en la base de datos de la plataforma de software PAXLY |
2. Premios
(1) Se aplicarán los precios indicados en la oferta o en la tienda del software eProcurement.
(2) El proveedor de software se reserva el derecho de ajustar los precios ofrecidos con un plazo de preaviso de 4 meses hasta el final de un año de contrato.
(3) En caso de necesidad económica, el proveedor del software se reserva el derecho de ajustar extraordinariamente los precios anteriores en cualquier momento con un plazo de preaviso de 6 semanas hasta el final del trimestre. A este respecto, el usuario tiene un derecho especial de cancelación de acuerdo con el § 5 (4) de este contrato.
3. Pago
(1) La remuneración adeudada por la prestación de los servicios SaaS se abonará en euros y se entenderá como importes netos sin IVA.
(2) El proveedor del software emitirá una factura por la remuneración a pagar en los intervalos acordados, al menos una vez por año natural, y la enviará al usuario exclusivamente en formato digital a la dirección de correo electrónico facilitada durante el registro, a menos que se acuerde otra cosa. El importe de la factura deberá abonarse en un plazo de 14 días, a menos que se haya acordado un plazo de pago diferente.
(3) En el caso de los contratos SaaS celebrados directamente a través de la tienda de software eProcurement, no es posible el pago a cuenta. El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria instantánea, PayPal o tarjeta de crédito. El proveedor de servicios del proveedor de software, STRIPE GmbH, Prielmayerstraße 3, 80335 Múnich, Alemania, se encarga de procesar el pago a través de los métodos de pago admitidos mencionados anteriormente cuando se realiza un pedido a través de la tienda del software de contratación electrónica.
a) Si el usuario elige PayPal como medio de pago, el proveedor de software está dispuesto a aceptar abonos en la cuenta PayPal del proveedor de software a cuenta del cumplimiento (art. 364 (2) BGB). En caso de que el abono se cargue de nuevo en la cuenta PayPal del proveedor de software, el derecho de cobro del proveedor de software seguirá vigente o se reactivará.
b) En todos los demás aspectos, el procesamiento de las transacciones de pago a través de STRIPE GmbH se regirá exclusivamente por sus CGC, que pueden consultarse en el enlace, complementadas en caso necesario por las CGC del respectivo proveedor de servicios de pago o entidad de crédito.
(4) El usuario sólo podrá compensar reconvenciones que no sean impugnadas por el proveedor del software o que hayan sido legalmente establecidas.
(5) El usuario no podrá ejercer un derecho de retención que no se base en la misma relación jurídica.
4. Disponibilidad y asistencia / Acuerdo de nivel de servicio
Las condiciones de disponibilidad del software eProcurement se establecen en el Acuerdo de Nivel de Servicio independiente, que es un anexo al contrato SaaS y cuyas condiciones acepta el usuario al reservar los servicios SaaS.
5. Plazo y anulación
(1) Salvo pacto en contrario, el contrato de prestación de servicios SaaS comenzará en el momento de su firma por ambas partes y tendrá una duración indefinida. Podrá ser rescindido por cualquiera de las partes en cualquier momento con un plazo de preaviso de 3 meses hasta el final de un año contractual.
(2) El derecho a la cancelación extraordinaria por causa justificada no se ve afectado.
(3) En caso de ajuste extraordinario del precio, el usuario tiene un derecho especial de cancelación con un plazo de preaviso de 2 semanas hasta el final del trimestre.
C. Disposiciones finales generales
1. Lugar de cumplimiento, jurisdicción y legislación aplicable
(1) Los locales comerciales de la sede del Proveedor de Software en Halle (Saale) serán el lugar de cumplimiento para ambas partes.
(2) Si el usuario es un comerciante o una persona jurídica de derecho público, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas legales que surjan de o en relación con los contratos entre el proveedor de software y el usuario será Halle (Saale), Alemania. No obstante, el proveedor de software también tendrá derecho a presentar reclamaciones contra el usuario en el lugar de jurisdicción general del usuario.
(3) La relación entre el proveedor del software y el usuario está sujeta exclusivamente a la legislación de la República Federal de Alemania.
(4) Los acuerdos colaterales verbales entre el usuario y el proveedor del software no son jurídicamente vinculantes. Deben realizarse por escrito para ser efectivos, siendo suficiente la transmisión por correo electrónico.
(5) En la medida en que las presentes Condiciones Generales de Uso contengan lagunas, se considerarán acordadas para colmar dichas lagunas aquellas disposiciones con eficacia jurídica que los usuarios hubieran acordado de conformidad con los objetivos económicos del contrato de licencia o del contrato de prestación de servicios SaaS y la finalidad de las Condiciones Generales de Uso si hubieran tenido conocimiento de la laguna.
30.04.2024