Privacy - PAXLY

Informativa sulla privacy

1. La protezione dei dati in sintesi
Informazioni generali
Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. Per informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati, si prega di consultare la nostra politica sulla privacy elencata sotto questo testo.

Raccolta dei dati su questo sito web
Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?
Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito web. I dati di contatto del gestore sono riportati nella sezione "Informazioni sul responsabile del trattamento" della presente informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i vostri dati?
Da un lato, i vostri dati vengono raccolti quando ce li fornite. Può trattarsi, ad esempio, dei dati inseriti in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il vostro consenso dai nostri sistemi informatici quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser Internet, sistema operativo o tempo di visualizzazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede al sito web.

Per cosa utilizziamo i vostri dati?
Alcuni dati vengono raccolti per garantire che il sito web venga fornito senza errori. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti.

Quali diritti avete in merito ai vostri dati?
Avete il diritto di ricevere gratuitamente e in qualsiasi momento informazioni sull'origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione di tali dati. Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento per il futuro. Avete anche il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze. Inoltre, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.

Potete contattarci in qualsiasi momento se avete ulteriori domande sul tema della protezione dei dati.

Strumenti di analisi e strumenti di fornitori terzi
Quando visitate questo sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Ciò avviene principalmente con i cosiddetti programmi di analisi.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono disponibili nella seguente informativa sulla privacy.

2. hosting e reti di distribuzione dei contenuti (CDN)
Hosting esterno
Questo sito web è ospitato da un fornitore di servizi esterno (hoster). I dati personali raccolti su questo sito web sono memorizzati sui server dell'hoster. Tali dati possono includere indirizzi IP, richieste di contatto, dati meta e di comunicazione, dati contrattuali, dettagli di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite un sito web.

L'hoster viene utilizzato ai fini dell'adempimento del contratto con i nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) e nell'interesse di una fornitura sicura, veloce ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

Il nostro hoster tratterà i vostri dati solo nella misura necessaria per adempiere ai suoi obblighi di prestazione e seguire le nostre istruzioni in merito a tali dati.

Utilizziamo il seguente hoster:

Amazon Web Services EMEA SARL, Branch Office GermanyMarcel-Breuer-Str. 12, 80807 Monaco di Baviera, GermaniaSede della filiale: Monaco di BavieraRegistrata nel registro delle imprese del tribunale locale di Monaco di Baviera con HRB 242240, ID IVA: DE317013094

Stipula di un contratto di elaborazione degli ordini
Per garantire un'elaborazione conforme alla protezione dei dati, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il nostro hoster.

3. note generali e informazioni obbligatorie
Protezione dei dati
I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.

Quando si utilizza questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo vengono raccolti.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio, quando si comunica via e-mail) può essere soggetta a vulnerabilità di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall'accesso di terzi.

Informazioni sull'ente responsabile
L'ente responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è

PAXLY GmbH
Leipziger Straße 70-71 | 06108 Halle (Saale)
Sassonia-Anhalt
Germania

Telefono: +49 345 77899900
E-mail: info@paxly.ai

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Periodo di conservazione
A meno che non sia stato specificato un periodo di conservazione più specifico nella presente informativa sulla privacy, i vostri dati personali rimarranno presso di noi fino a quando lo scopo per il trattamento dei dati non sarà più valido. Se l'utente presenta una richiesta giustificata di cancellazione o revoca il proprio consenso al trattamento dei dati, i suoi dati saranno cancellati, a meno che non vi siano altri motivi legalmente consentiti per la conservazione dei suoi dati personali (ad esempio, periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale o commerciale); in quest'ultimo caso, la cancellazione avverrà dopo che tali motivi non saranno più validi.

Nota sul trasferimento dei dati negli Stati Uniti e in altri Paesi terzi
Il nostro sito web include strumenti di società con sede negli Stati Uniti o in altri Paesi terzi che non sono sicuri ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Se questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere trasferiti e trattati in questi paesi terzi. Desideriamo sottolineare che in questi paesi non può essere garantito un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'UE. Ad esempio, le aziende statunitensi sono obbligate a consegnare i dati personali alle autorità di sicurezza senza che voi, in quanto interessati, possiate intraprendere azioni legali contro di esse. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad esempio i servizi segreti) possano elaborare, analizzare e memorizzare in modo permanente i vostri dati su server statunitensi a scopo di sorveglianza. Non abbiamo alcuna influenza su queste attività di elaborazione.

Revoca del consenso al trattamento dei dati
Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro consenso esplicito. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata.

Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi particolari e al marketing diretto (art. 21 GDPR)
SE IL TRATTAMENTO DEI DATI SI BASA SULL'ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DEL GDPR, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI PER MOTIVI CONNESSI ALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LE RISPETTIVE BASI GIURIDICHE SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO SONO RIPORTATE NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. IN CASO DI OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I VOSTRI DATI PERSONALI IN QUESTIONE, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O CHE IL TRATTAMENTO SERVE PER L'ISTITUZIONE, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI (OBIEZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 1 GDPR).

SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO PER TALI FINALITÀ; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI È CONNESSA A TALE MARKETING DIRETTO. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I VOSTRI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 2 GDPR).

Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente
In caso di violazione del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro di residenza abituale, di lavoro o di presunta violazione. Il diritto di presentare un reclamo non pregiudica alcun altro ricorso amministrativo o giudiziario.

Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di ottenere che i dati da noi trattati automaticamente sulla base del vostro consenso o in adempimento di un contratto vengano consegnati a voi o a terzi in un formato comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente possibile.

Crittografia SSL o TLS
Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come gli ordini o le richieste di informazioni che ci inviate in qualità di gestore del sito. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Informazioni, cancellazione e rettifica
Nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine, sui destinatari e sullo scopo del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto alla rettifica o alla cancellazione di tali dati. Potete contattarci in qualsiasi momento in merito a questa e ad altre questioni relative ai dati personali.

Diritto alla limitazione del trattamento
Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. A tal fine, potete contattarci in qualsiasi momento. Il diritto alla limitazione del trattamento esiste nei seguenti casi

Se contestate l'esattezza dei vostri dati personali da noi memorizzati, in genere abbiamo bisogno di tempo per verificarla. Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali per la durata della verifica.
Se il trattamento dei vostri dati personali era/è illegale, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma voi ne avete bisogno per l'esercizio, la difesa o l'affermazione di rivendicazioni legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della cancellazione.
Se avete presentato un'obiezione ai sensi dell'art. 21 (1) GDPR, è necessario trovare un equilibrio tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è ancora stato stabilito quali interessi prevalgano, avete il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, questi dati - a parte la loro conservazione - possono essere trattati solo con il vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'Unione europea o di uno Stato membro.

Obiezione alle e-mail pubblicitarie
Con la presente ci opponiamo all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo di notifica legale per l'invio di materiale pubblicitario e informativo non richiesto. I gestori di questo sito web si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, come ad esempio le e-mail di spam.

4. raccolta dei dati su questo sito
Cookie
Le nostre pagine Internet utilizzano i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli file di testo e non causano alcun danno al vostro dispositivo finale. Vengono memorizzati sul vostro dispositivo temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o permanentemente (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente fino a quando non vengono eliminati dall'utente stesso o vengono eliminati automaticamente dal browser web.

In alcuni casi, quando visitate il nostro sito web, possono essere memorizzati sul vostro dispositivo anche cookie di aziende terze (cookie di terze parti). Questi consentono a noi o a voi di utilizzare determinati servizi della società terza (ad esempio, i cookie per l'elaborazione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente necessari, in quanto alcune funzioni del sito web non potrebbero funzionare senza di essi (ad esempio, la funzione del carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie sono utilizzati per valutare il comportamento degli utenti o per visualizzare pubblicità.

I cookie necessari per eseguire il processo di comunicazione elettronica (cookie necessari) o per fornire determinate funzioni richieste dall'utente (cookie funzionali, ad es. per la funzione carrello) o per ottimizzare il sito web (ad es. cookie per misurare l'audience del web) vengono memorizzati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, a meno che non venga specificata un'altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo nella memorizzazione dei cookie per la fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei propri servizi. Se è stato richiesto il consenso alla memorizzazione dei cookie, i cookie in questione vengono memorizzati esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

Nel caso in cui i cookie vengano utilizzati da società terze o per scopi di analisi, vi informeremo separatamente nel contesto della presente dichiarazione sulla protezione dei dati e, se necessario, richiederemo il vostro consenso.

Modulo di contatto
Se ci inviate richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che ci avete fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

Questi dati vengono elaborati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR se la vostra richiesta è legata all'adempimento di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'efficace elaborazione delle richieste rivolteci (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR), qualora sia stato richiesto.

Conserveremo i dati forniti dall'utente nel modulo di contatto fino a quando l'utente non ne richiederà la cancellazione, non revocherà il suo consenso alla conservazione o non verrà meno lo scopo della conservazione (ad esempio, dopo aver soddisfatto la richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

Richiesta via e-mail, telefono o fax
Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, memorizzeremo ed elaboreremo la vostra richiesta con tutti i dati personali (nome, richiesta) allo scopo di elaborare la vostra richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

Questi dati vengono elaborati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR se la vostra richiesta è legata all'adempimento di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'efficace elaborazione delle richieste rivolteci (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR), qualora sia stato richiesto.

I dati che ci inviate tramite le richieste di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge, rimangono inalterate.

Registrazione su questo sito web
È possibile registrarsi su questo sito web al fine di utilizzare le funzioni aggiuntive del sito. I dati inseriti verranno utilizzati esclusivamente per l'utilizzo dell'offerta o del servizio per il quale ci si è registrati. Le informazioni obbligatorie richieste durante la registrazione devono essere fornite integralmente. In caso contrario, rifiuteremo la vostra registrazione.

In caso di modifiche importanti, ad esempio per quanto riguarda la portata dell'offerta o modifiche tecnicamente necessarie, utilizzeremo l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione per informarvi in questo modo.

I dati inseriti al momento della registrazione vengono elaborati allo scopo di implementare il rapporto con l'utente stabilito dalla registrazione e, se necessario, per l'avvio di ulteriori contratti (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).

I dati raccolti durante la registrazione saranno conservati da noi per tutto il tempo in cui l'utente sarà registrato su questo sito web e saranno poi cancellati. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

5. strumenti di analisi e pubblicità
Google Tag Manager
Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare strumenti di tracciamento o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Il Google Tag Manager non crea alcun profilo utente, non memorizza alcun cookie e non effettua analisi indipendenti. Viene utilizzato solo per gestire e visualizzare gli strumenti integrati tramite esso. Tuttavia, Google Tag Manager registra l'indirizzo IP dell'utente, che può essere trasmesso alla società madre di Google negli Stati Uniti.

Il Google Tag Manager viene utilizzato sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo all'integrazione e alla gestione rapida e semplice di vari strumenti sul proprio sito web. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Google Analytics
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. A tal fine, il gestore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, come le visualizzazioni delle pagine, la durata della visita, i sistemi operativi utilizzati e la provenienza dell'utente. Questi dati possono essere riassunti da Google in un profilo che viene assegnato al rispettivo utente o al suo dispositivo finale.

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono di riconoscere l'utente per analizzarne il comportamento (ad es. cookie o fingerprinting del dispositivo). Le informazioni raccolte da Google sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Questo strumento di analisi viene utilizzato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad es. consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimizzazione IP
Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP. Ciò significa che il vostro indirizzo IP verrà troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli USA. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore di questo sito web per analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Plugin del browser
Potete impedire la raccolta e l'elaborazione dei vostri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Elaborazione degli ordini
Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini con Google e, nell'utilizzo di Google Analytics, applichiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati.

Periodo di conservazione
I dati memorizzati da Google a livello di utente e di evento che sono collegati a cookie, ID utente o ID pubblicitari (ad es. cookie DoubleClick, ID pubblicitari Android) vengono anonimizzati o cancellati dopo 14 mesi. Per maggiori dettagli, consultare il seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Hotjar
Questo sito web utilizza Hotjar. Il fornitore è Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sito web: https://www.hotjar.com).

Hotjar è uno strumento di analisi del comportamento degli utenti di questo sito web. Hotjar ci permette di registrare, tra l'altro, i movimenti e i clic del mouse e dello scroll. Hotjar è anche in grado di determinare per quanto tempo l'utente rimane con il puntatore del mouse in un determinato punto. Hotjar utilizza queste informazioni per creare le cosiddette mappe di calore, che possono essere utilizzate per determinare quali aree del sito web sono preferite dai visitatori.

Inoltre, possiamo determinare quanto tempo siete rimasti su una pagina e quando l'avete abbandonata. Possiamo anche determinare in quale momento avete cancellato i vostri inserimenti in un modulo di contatto (i cosiddetti funnel di conversione).

Hotjar può essere utilizzato anche per ottenere un feedback diretto dai visitatori del sito web. Questa funzione serve a migliorare l'offerta web del gestore del sito.

Hotjar utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del suo comportamento (ad esempio, i cookie o l'uso dell'impronta digitale del dispositivo).

Questo strumento di analisi viene utilizzato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad es. consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Disattivazione di Hotjar
Se si desidera disattivare la raccolta dei dati da parte di Hotjar, fare clic sul seguente link e seguire le istruzioni: https://www.hotjar.com/opt-out

Si noti che Hotjar deve essere disattivato separatamente per ogni browser o dispositivo finale.

5. plugin e strumenti
Google Web Fonts
Questo sito utilizza i cosiddetti Web Fonts forniti da Google per la visualizzazione standardizzata dei caratteri. Quando si accede a una pagina, il browser carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri.

A tal fine, il browser utilizzato deve collegarsi ai server di Google. In questo modo Google viene informato che questo sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. L'utilizzo di Google WebFonts si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione uniforme del carattere tipografico sul proprio sito web. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad es. consenso alla memorizzazione dei cookie), l'elaborazione avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Se il browser non supporta i font web, il computer utilizzerà un font standard.

Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all'indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6. eCommerce e fornitori di pagamenti
Elaborazione dei dati (dati del cliente e del contratto)
Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura necessaria per l'instaurazione, il contenuto o la modifica del rapporto giuridico (dati di inventario). Ciò avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali relativi all'utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) solo nella misura in cui ciò è necessario per consentire o addebitare all'utente l'utilizzo del servizio.

I dati del cliente raccolti saranno cancellati dopo il completamento dell'ordine o la cessazione del rapporto commerciale. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

7. audio e videoconferenze
Trattamento dei dati
Per comunicare con i nostri clienti utilizziamo, tra gli altri, strumenti di conferenza online. I singoli strumenti che utilizziamo sono elencati di seguito. Se comunicate con noi tramite videoconferenza o audioconferenza via Internet, i vostri dati personali saranno raccolti ed elaborati da noi e dal fornitore del rispettivo strumento di conferenza.

Gli strumenti della conferenza raccolgono tutti i dati che l'utente fornisce/inserisce per utilizzare gli strumenti (indirizzo e-mail e/o numero di telefono). Gli strumenti di conferenza elaborano anche la durata della conferenza, l'inizio e la fine (ora) della partecipazione alla conferenza, il numero di partecipanti e altre "informazioni contestuali" relative al processo di comunicazione (metadati).

Inoltre, il fornitore dello strumento elabora tutti i dati tecnici necessari per gestire la comunicazione online. Si tratta, in particolare, di indirizzi IP, indirizzi MAC, ID del dispositivo, tipo di dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, versione del client, tipo di telecamera, microfono o altoparlante e tipo di connessione.

Se il contenuto viene scambiato, caricato o fornito in qualsiasi altro modo all'interno dello strumento, viene anche memorizzato sui server del fornitore dello strumento. Tali contenuti comprendono, in particolare, registrazioni nel cloud, chat/messaggi istantanei, messaggi vocali, foto e video caricati, file, lavagne e altre informazioni condivise durante l'utilizzo del servizio.

Si prega di notare che non abbiamo il pieno controllo sulle operazioni di elaborazione dei dati degli strumenti utilizzati. Le nostre opzioni sono in gran parte determinate dalla politica aziendale del rispettivo fornitore. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte degli strumenti della conferenza sono disponibili nelle dichiarazioni sulla protezione dei dati degli strumenti utilizzati, che abbiamo elencato sotto questo testo.

Scopo e base giuridica
Gli strumenti di conferenza vengono utilizzati per comunicare con partner contrattuali potenziali o esistenti o per offrire determinati servizi ai nostri clienti (art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR). Inoltre, l'uso degli strumenti serve a semplificare e accelerare la comunicazione con noi o con la nostra azienda (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR). Se è stato richiesto il consenso, gli strumenti in questione vengono utilizzati sulla base di tale consenso; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Periodo di conservazione
I dati raccolti direttamente da noi tramite gli strumenti di video e conferenza saranno cancellati dai nostri sistemi non appena l'utente ci chiederà di cancellarli, revocherà il suo consenso alla conservazione o lo scopo della conservazione dei dati non sarà più valido. I cookie memorizzati rimangono sul dispositivo finale dell'utente fino alla loro cancellazione. I periodi di conservazione obbligatori per legge rimangono inalterati.

Non abbiamo alcuna influenza sul periodo di conservazione dei vostri dati, che vengono memorizzati dai gestori degli strumenti di conferenza per i loro scopi. Per maggiori dettagli, si prega di contattare direttamente i gestori degli strumenti di conferenza.

Strumenti di conferenza utilizzati
Utilizziamo i seguenti strumenti di conferenza:

Google Hangouts
Utilizziamo Google Hangouts. Il provider è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. I dettagli sul trattamento dei dati sono riportati nell'informativa sulla privacy di Google Hangouts: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Stipula di un contratto di elaborazione degli ordini
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore di Google Hangouts e applichiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell'utilizzo di Google Hangouts.

Google Meet
Utilizziamo Google Meet. Il provider è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. I dettagli sul trattamento dei dati sono riportati nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Conclusione di un contratto di elaborazione degli ordini
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore di Google Meet e attuiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati quando utilizziamo Google Meet.

Stato 01.01.2024